Die Herausforderung
Im Jahr 2023 stand ein in Luxemburg ansässiger Anbieter von kurz- und mittelfristigen Mietwohnungen vor einer großen Herausforderung. Einer seiner langjährigen Kunden bat im Rahmen der Olympischen Spiele 2024 um eine Unterkunft für 25 Personen in Paris für mehr als vier Monate. Da das Unternehmen jedoch kein eigenes Inventar in der Stadt hatte, benötigte es eine effektive Lösung, um dieser Nachfrage gerecht zu werden und die enge Beziehung zu seinen Stammkunden aufrechtzuerhalten.
Der Kunde von Arca Properties benötigte speziell 25 Wohneinheiten, die sich idealerweise im selben Gebäude oder in der Nähe befinden und über verbesserte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen verfügen, um das Personal, das an den Olympischen Spielen teilnimmt, unterzubringen.
Die Gelegenheit
Der Anbieter erkannte Apartool als globalen Partner mit operativer Reichweite in über 85 Ländern an und beauftragte uns mit der Bewältigung dieser großen Herausforderung. Unsere nachgewiesene Expertise in der Verwaltung temporärer Unterkünfte für große globale Sportveranstaltungen, einschließlich der Olympischen Spiele und anderer internationaler Wettbewerbe, spielte eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung einer maßgeschneiderten und effizienten Lösung.
Diese Zusammenarbeit zeigte nicht nur unsere Fähigkeit, Direktkunden in komplexen Szenarien zu unterstützen, sondern verdeutlichte auch eine strategische Chance: unsere Lieferanten als wichtige Verbündete zu unterstützen. Indem wir es ihnen ermöglichen, ihre Reichweite zu vergrößern und die Anforderungen in Märkten zu erfüllen, in denen sie nicht direkt präsent sind, stärken wir unsere Position als vertrauenswürdiger Partner für die Bewältigung logistischer Herausforderungen im Zusammenhang mit hochkarätigen Veranstaltungen.
Durch dieses Modell haben wir die Beziehungen gestärkt und gemeinsame Werte in einem hart umkämpften globalen Umfeld geschaffen.
Die Lösung
Apartool war sich der Dringlichkeit der Anfrage von Arca Properties bewusst und aktivierte schnell sein globales Netzwerk und gewährte Zugang zu unserem Portfolio in Paris. In einer Zeit der Spitzennachfrage, die sowohl mit den Olympischen als auch mit den Paralympischen Spielen zusammenfiel, bot Apartool mehrere Optionen für die angeforderten 25 Einheiten an.
Von schnellen Reaktionszeiten bis hin zur Budgetanpassung wurde der gesamte Prozess mit maximaler Effizienz verwaltet. Apartool kümmerte sich um alle administrativen Aspekte des Projekts — von der ersten Anfrage bis hin zur zentralen Abrechnung — und rationalisierte die Abläufe über einen einzigen Ansprechpartner für Arca Properties.
Wir sorgten auch für ein herausragendes Erlebnis für das gastfreundliche Personal, indem wir zuverlässige, qualitativ hochwertige Lieferanten ausgewählt und das komplette Management des Aufenthalts überwacht haben. Diese Lösung ermöglichte es dem Anbieter, die Erwartungen seiner Kunden nahtlos zu erfüllen, die Kundenbindung zu stärken und Apartool als strategischen Partner zu positionieren, der in der Lage ist, auch in komplexen Stresssituationen zu liefern.
Fazit
Dieser Fall zeigt, wie sich die Zusammenarbeit zwischen Apartool und seinen Lieferanten zu einem strategischen Vorteil für beide Parteien entwickeln kann. Durch die Nutzung des globalen Netzwerks von Apartool, das über 120.000 Wohnungen in über 85 Ländern umfasst, erhalten Lieferanten Zugang zu zusätzlichem Inventar, das über ihr eigenes hinausgeht. Dies ermöglicht es ihnen, die Bedürfnisse ihrer Kunden effizient zu erfüllen, selbst in Märkten, in denen sie nicht direkt präsent sind, oder wenn umfangreiche Anfragen bearbeitet werden.
Lieferanten können nicht nur die Kundenanforderungen schnell und qualitativ erfüllen, sondern auch zusätzliche Einnahmequellen erschließen, das Geschäftswachstum vorantreiben und gleichzeitig ihre Beziehung zu Apartool stärken. Dieses Modell der Zusammenarbeit erweitert nicht nur die Betriebskapazität, sondern schafft auch Vertrauen und gewährleistet den beiderseitigen Erfolg auf einem zunehmend anspruchsvollen globalen Markt.
.jpg)
.jpg)
