Le passé, le présent et l'avenir de la numérisation du logement d'entreprise

May 18, 2022

3 minute read

Toute personne familiarisée avec le secteur sait déjà comment les choses se passaient avant la numérisation du logement corporatif. Le manque d'informations en temps réel sur la disponibilité des appartements et les nombreux points de friction lors du processus de réservation ont toujours été des problèmes commerciaux majeurs.

Qui ne se souvient pas à quel point la communication entre tous les acteurs concernés était obsolète ? Les agences d'hébergement et les fournisseurs ont échangé des informations presque exclusivement par téléphone et par e-mail pour demander des devis, convenir de délais de réservation et vérifier la disponibilité des appartements sur le lieu de destination.

Les Travel Managers ont toujours dû faire face à de longs délais d'attente pour obtenir la documentation nécessaire pour formaliser l'hébergement de leurs employés, en plus de gérer les processus de facturation et de facturation.

Partant de ce principe, le secteur réclamait à grands cris une autre façon de faire les choses, qui simplifierait les procédures et accélérerait le travail. Outil d'appartement est né pour faciliter la vie des agences de voyages, des gestionnaires de voyages et des agences de relocalisation, en introduisant la technologie permettant de faciliter ce processus.

La pandémie : moteur de la numérisation

La pandémie a marqué le début de grands changements pour de nombreux secteurs. Pour le secteur du logement corporatif, c'est la réduction drastique de la demande de logements temporaires et l'interdiction de voyager qui ont causé de graves difficultés aux clients et aux fournisseurs d'appartements.

Cela a encouragé la recherche de solutions innovantes pour répondre à la nouvelle façon dont la demande et l'offre du secteur de l'hébergement temporaire se comportaient. Nous avons assisté au développement d'une infrastructure numérique qui a notamment simplifié la gestion des demandes d'appartements, désormais plus exigeantes et spécifiques.

Les dernières ressources technologiques du Corporate Housing

La pandémie mondiale de COVID-19 a entraîné changements de numérisation permanents au nouveau siècle. Ces changements nous ont permis d'améliorer les performances d'Apartool. La technologie nous a permis de gagner du temps, de gagner en rentabilité et de simplifier les procédures.

Par conséquent, nous avons pu automatiser la majeure partie de notre processus de recherche d'appartements, qui a élargi notre catalogue de façon exponentielle.

En raison de cette évolution, une forte densité de travail a été rationalisée. Notre équipe est désormais en mesure de se concentrer sur ce qui compte le plus : L'expérience individuelle que nous offrons à nos clients lors du processus de réservation et de la personnalisation de nos services.

À quoi s'attendre du secteur du logement corporatif

La mise en œuvre numérique est un processus obligatoire pour toutes les entreprises du secteur du logement corporatif en quête de réussite pour relever les grands défis de demain. Les entreprises vont améliorer constamment les services existants et en créer de nouveaux sans perdre de vue la qualité des relations personnelles avec leurs clients.

En outre, il existe un élément principal qui n'a pas changé et qui ne semble pas susceptible de changer à long terme : Réseaux sociaux et relations personnelles entre professionnels du secteur. C'est l'une des raisons pour lesquelles les cadres supérieurs, les responsables de voyages, les agences de voyages et les fournisseurs d'hébergement, entre autres professionnels, se rencontrent chaque année lors de conférences ou d'événements annuels.

Conclusion

Chez Apartool, nous avons apporté des modifications à notre plateforme qui fournit le meilleur service à la fois aux clients et aux fournisseurs. En collaboration avec notre équipe informatique, nous travaillons d'arrache-pied à l'automatisation des processus de gestion des réservations en interne entre toutes les parties concernées.

Le secteur du logement corporatif est ambitieux et prêt à affronter la courbe ascendante de la reprise. Actuellement, nous nous efforçons de parvenir à une intégration et à une interconnexion maximales entre nos clients et, par conséquent, avec leur propre clientèle. C'est pourquoi nous osons imaginer comment le monde sera transformé : un réseau neuronal entre des personnes automatisées par la technologie.

Si votre équipe a besoin d'un logement temporaire, contactez-nous à info@apartool.com et laissez-nous vous aider.

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